Pourquoi choisir Facebook pour votre entreprise


Aujourd'hui, nous parlons de Facebook et de tout ce que vous devez savoir pour démarrer une entreprise précieuse sur ce réseau social très important.

Si le blog remplit une fonction communicative importante, les médias sociaux agissent comme un pont entre l'information et les gens. Ce sont des espaces dédiés à la transmission de messages, d'émotions, de sensations et d'inspiration, et l'une des premières plateformes du potentiel de promotion de ses produits et des valeurs de l'entreprise.


Nous vous présentons Facebook

Dans l'article d'aujourd'hui, nous traitons Facebook, qui avec ses 2.2 milliards d'utilisateurs actifs chaque mois dans le monde se qualifie certainement comme l'un des principaux marchés de la promotion marketing. Facebook est né en 2004 d'une plateforme logicielle écrite par un certain Mark Zuckerberg, l'une des personnes les plus puissantes et influentes de tous les temps.

Il y a vraiment quelque chose pour tout le monde ici, et chaque entreprise qui cherche à élargir son marché de consommation devrait avoir une page.

Les gens dépensent, en moyenne, 8 heures de leur vie chaque mois sur les réseaux sociaux. La plate-forme dépasse largement 80 millions d'utilisateurs de plus de 45 ans et propose outils de ciblage qui vous permettent de toucher les destinataires les plus intéressés par vos produits. Votre page, si elle est bien conçue et sponsorisée, vous permettra d'atteindre une meilleure audience que ce que vous pouvez espérer avec d'autres outils marketing, en contactant facilement le bon client avec un faible coût d'acquisition.

Facebook : Est-ce une perte de temps pour votre entreprise ? La réponse, quelle que soit la façon dont vous la regardez, n'est absolument pas ! Beaucoup d'entreprises préfèrent ne pas investir une partie de leurs ressources sur ce réseau social ou, pire encore, font de très petits investissements qui aboutissent à une page créée avec peu de soin et trop à la hâte à partir d'un SMM improvisé. Pouquoi "y être c'est mieux que rien ».

Malheureusement ce raisonnement, encore très populaire, n'a pas autant de succès. Le potentiel de Facebook, comme celui de presque tous les médias sociaux, est libéré en appliquant trois forces « simples » à votre entreprise :

  1. Costanza
  2. Competenza
  3. Investissement

Utiliser Facebook pour les entreprises est absolument inutile si vous décidez de le faire "pendant votre temps libre". Au lieu de cela, il devient une ressource précieuse lorsque vous décidez de mettre en place votre présence sociale de manière stratégique et rationnelle.

Un peu de marque

Facebook et marque personnelle

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L'image de marque personnelle en deux mots

Le monde social gravite autour d'une politique scrupuleuse de marque personnelle. Tous ceux qui traînent sur le Web savent que Google aime le contenu fait d'une certaine manière et, surtout, le matériau qui se démarque. Ce raisonnement devient encore plus vrai sur Facebook, où pour pouvoir véhiculer votre excellent produit il faut aussi pouvoir le présenter d'une manière différente de tout le reste.

Cela peut sembler un discours évident, mais c'est là que se cache la raison pour laquelle se produire, sur les réseaux sociaux, ne suffit pas du tout.

La réputation et présence en ligne ce sont des outils irremplaçables pour une entreprise qui rêve de sortir le fatidique équipement supplémentaire.

Avec marque personnelle nous ne parlons pas de la création d'une marque au sens strict, mais de les émotions et les opinions qu'elle suscite chez le public concerné. Ce sont toutes ces activités qui concernent votre image aux yeux des clients et votre réputation (positive) : des astuces qui font comprendre au client les raisons pour lesquelles il devrait vous choisir, et pourquoi vous vous différenciez des autres par vos compétences et votre professionnalisme.

Comment Facebook peut-il aider la marque personnelle ?

Lorsque vous vous vendez sur les réseaux sociaux, vous ne faites pas campagne pour le produit que vous vendez, mais pour un concept plus abstrait. Une émotion. Un avis. Et s'il y a bien un endroit au monde où les gens aiment avoir des opinions, ce sont les réseaux sociaux, notamment Facebook. Créez un dialogue ouvert avec votre client, formant un pont de communication mutuelle et d'échange d'informations et assurez-vous que votre plan éditorial ne parle pas que de vous. Vous n'êtes pas le seul au monde à vendre ces produits et, en général, il n'y a pas que vous : des outils comme Facebook vous aideront à comprendre l'importance d'être perçu par les autres de la bonne manière.

Voici quelques conseils sur la façon de le faire à travers ce super petit média social :

  1. Vos publications ne doivent jamais porter uniquement sur vos produits, vos articles de blog et, en général, vos services. Une page intéressante aborde des milliers de sujets connexes et exploite le potentiel des photos, des vidéos et du contenu de la page pour créer un engagement.
  2. Un plan éditorial composé de liens renvoyant vers un site extérieur à Facebook n'est pas prospectif et, en général, il n'est pas bien vu ni par les utilisateurs ni par l'algorithme social. La page pourrait donc être pénalisée au profit d'autres qui promeuvent du contenu et du divertissement au sein de l'écosystème.
  3. Choisissez un contenu "connecté" au thème de votre page et inciter les utilisateurs à en apprendre non seulement sur votre produit, mais aussi sur vous et votre sujet. Vous devez les inviter dans votre monde et leur faire comprendre que ce n'est pas un mauvais endroit !
  4. Soyez constant et vivez votre profil, si possible, tous les jours. Identifiez les influenceurs de votre industrie, invitez-les à tester vos produits ou donnez-leur de la place sur vos profils. Comme mentionné, il n'y a pas que vous : maintenant que vous êtes sur Facebook, vous faites partie d'une communauté à laquelle vous devez donner quelque chose afin de recevoir l'attention méritée.

Avant de commencer, demandez à un expert dans le domaine une enquête approfondie sur votre point de départ. Ce différence y a-t-il entre la perception que les autres ont de vous et celle que vous aimeriez voir à la place ? Un travail sérieux commence par une réponse honnête à cette question.

Comment commencer à utiliser Facebook pour votre entreprise

La première règle du Facebook Club est qu'on ne peut pas penser à ouvrir une page Facebook avec zéro connaissance et zéro intention de dépenser de l'argent : sinon, un retour sur investissement nul. Beaucoup de zéros, en somme. L'entreprise qui entend sérieusement se lancer sur Facebook doit donc se préparer à une série d'étapes nécessaires à la visibilité, dont celles dédiées au parrainage de posts, à la création de contenus, dont des vidéos, et à la création d'espaces où le consommateur pourra trouver le produit. et peut avoir une idée précise de son fonctionnement en l'achetant en quelques étapes simples.

Création de la fanpage

La première chose à faire lorsque votre entreprise se rapproche de Facebook est bien sûr que créer une page, entrez la couverture, la photo de profil et toutes les informations nécessaires pour lier votre identité aux contacts et autres plateformes dédiées - telles que votre site Web, blog ou autre profil social. Cette activité doit être menée sur la base d'une étude de marché précise pouvant vous aider à identifier votre cible. Parce que si vous ne savez pas qui il est, vous ne pouvez certainement pas l'impliquer dans votre narration ! Directeur commercial Facebook est un service qui peut être associé à votre profil personnel ou à votre email d'entreprise et vous permet de gérer tous les aspects plus techniques de la création d'une page, du nom commercial à la photo du logo – ou le vôtre ! Le photos de couverture doit être de 851 × 315 pour le bureau et de 640 × 360 pour le mobile.

À ce stade, vous devez saisir le Informations de base, de la situation géographique aux horaires et opportunités de contact. N'oubliez pas de remplir également des informations sur votre marque, l'histoire et la mission de votre entreprise. Ce sont des champs essentiels qui permettent au client de se faire une idée de votre objectif en ligne, et peuvent l'aider à comprendre si c'est de votre entreprise qu'il a vraiment besoin pour résoudre ses problèmes spécifiques.

Maintenant, tout ce que vous avez à faire est modifier l'appel à l'actionc'est-à-dire l'appel à l'action. Il existe une multitude de choix disponibles qui fourniront un lien direct vers le service que vous pouvez pousser plus loin : Contactez-nous, Envoyer un message, S'inscrire, Envoyer un courrier, Appelez maintenant, En savoir plus, Découvrez les offres, Réservez maintenant, Achetez maintenant, Visitez la communauté … Vous n'aurez que l'embarras du choix.

À ce stade, vous pouvez décider de invitez vos amis à explorer votre nouvelle page, mais ne vous fiez pas trop à ce point pour vous constituer une première base de fans solide : les personnes à côté de vous peuvent en effet ne pas être intéressées par votre produit ou service, et vous faire croire à tort que "Facebook ne marche pas". C'est faux : votre problème est qu'il vous faut mieux cibler les fans disponibles.

Création de poste

La création de postes c'est un sujet très vaste sur lequel beaucoup de mots ont été passés, et qui exigerait une étude séparée. Les publications sont la quintessence de la page Facebook, son âme et la raison pour laquelle les gens vont aimer et apprécier votre marque. Les règles générales de création d'un poste sont les suivantes :

  • Utilisez un style de communication avec un clin d'œil, captivant et sympathique : Facebook n'est pas un lieu d'officialité et de formalités. Votre façon de vous adresser aux utilisateurs doit toujours être la plus directe et la plus simple possible, avec une note de fraîcheur ;
  • Vous ne savez pas quoi publier ? Stimulez l'engagement avec des questions, des quiz ou des interactions qui stimulent l'engagement ;
  • Ne soyez pas autoréférentiel : vos utilisateurs ne sont pas toujours et uniquement intéressés par vos produits, mais par tout ce qu'ils peuvent en faire et tout ce qui touche au sujet de référence. En bref, essayez de devenir un point de collecte de toutes les informations environnantes qui peuvent aider vos utilisateurs à entrer dans votre monde de la bonne manière.

Et surtout, créez un plan éditorial qui déchire !

Créez un plan éditorial qui déchire !!!!

Les fonctionnalités de la page Facebook

La page Facebook de l'entreprise comporte un certain nombre de fonctionnalités conçues spécifiquement pour améliorer votre interaction avec le public, le rendant de plus en plus intéressant, engageant et efficace. Nous parlons d'options parfois négligées qui, une fois configurées, peuvent vraiment aider à faire connaître votre page. Quelques exemples:

  • Publier un événement : Vous planifiez une ouverture spéciale, une réunion ou un spectacle en direct? Créez un événement et laissez les participants confirmer leur adhésion.
  • Créer une offre sur Facebook : Avez-vous des remises ou des offres intéressantes à présenter à vos utilisateurs ? Faites-leur savoir avec une offre.
  • Boutique Facebook : cet outil vous aide à promouvoir encore plus vos produits et peut être connecté à des e-commerces basés sur Shopify, BigCommerce et WooCommerce.
  • Vidéos Facebook : votre stratégie social media doit inclure des vidéos, ne l'oubliez pas ! Original, bien construit et informatif, ainsi que divertissant.
  • avis: une fois que votre entreprise est bien établie, ouvrez la section des avis et laissez les utilisateurs donner une opinion solide et honnête sur votre entreprise et ses capacités. Cet outil vous permet de gagner la confiance et de tirer le meilleur parti des transactions réussies.

Parrainage sur Facebook

Le post-parrainage en est un procédure de lancement publicitaire pour les publications sur Facebook. Vous sélectionnez une cible, configurez les principaux paramètres et établissez un budget qui déterminera la portée et l'impact de la campagne. Vous pouvez parrainer vos publications les plus réussies en utilisant le Pixel Facebook, un outil de médias sociaux intégré qui vous permet de perfectionner vos publicités Facebook. Pixel se connecte avec un code à votre site et l'analyse, afin de créer une audience personnalisée pour vos parrainages.

Créer un public

Une parrainage L'efficacité commence par la création d'un public qui correspond aux caractéristiques de votre marque. Il est inutile que votre annonce sur des cours de skate (bien rémunérés) apparaisse parmi les propositions d'un septuagénaire résidant à l'autre bout de l'Italie, et il est tout aussi inutile de montrer un lave-vaisselle à un adolescent qui n'a pas pourtant compris que , cet étrange engin, ne se vide pas comme par magie tous les jours.

Le point de départ est d'examiner les interactions des utilisateurs avec votre site et de comprendre quelles sont leurs intentions vis-à-vis de votre site Web : qui a ajouté votre produit à son panier sans finaliser l'achat ? A partir de là, vous pouvez faire une série de réflexions sur la cible de vos publications, le ton de voix à utiliser et, enfin, le budget à investir.

Chacune des activités que nous avons évoquées doit être réalisée par un professionnel de la communication qui a étudié votre secteur, et sait se déplacer pour attirer l'attention de votre public cible. Si vous avez d'autres conseils pour les débutants sur Facebook, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires !

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