Le commerce électronique selon Google

Selon Google, le e-commerce est l'avenir du commerce

Cela ne fait aucun doute, les chiffres de croissance du "secteur" sont désormais à deux chiffres et dans certains cas même à trois chiffres, mais Google le dit également. Ou plutôt, Google ne le dit pas clairement car cela implique de prendre une position claire sur certains sujets et pour des raisons commerciales il ne veut pas s'exposer. Selon Google, le commerce électronique est l'avenir même du commerce.

Mais explorer le monde de Google est intéressant. Par exemple, il s'avère que pour Google il n'y a plus que le monde mobile. Toute sa politique commerciale en matière d'interface utilisateur se focalise sur les usages et techniques propres aux versions mobiles. Après l'avènement d'Android sur le marché, tout cela est assez compréhensible et je ne pense même pas dire de nouvelles choses, bien au contraire. Quelqu'un ici me dira : "Avez-vous découvert l'eau chaude ?".

Mais l'intéressant n'est pas de l'assumer, mais de le savoir en toute connaissance de cause de la part de la personne concernée, de manière unique et sans équivoque.
Mais pas seulement. Google supprime catégoriquement tous les systèmes de commerce électronique largement utilisés et open source qui, pour des raisons pratiques, n'ont pas la possibilité de penser à des personnalisations d'interface individuelles sur la base de règles qui deviennent de plus en plus synonymes de succès. Woocommerce, Prestashop, Zencart, OSCommerce, même la version non entreprise de Magento, répondent certes à un public peu exigeant mais j'oserais même dire, inconscient, qui a besoin de se lancer mais qui ne sait pas comment continuer et devient occupé. Mais ce n'est pas l'avenir du e-commerce, au contraire.
Pour ceux qui ne le savent pas, Google propose une série interminable d'ebooks qui sont produits et publiés sous une forme "presque secrète" et qui peuvent être retracés avec une bonne dose de patience. C'est pourquoi je vous offre aujourd'hui un petit cadeau, dédié à ceux qui débutent dans le ecommerce et qui veulent vraiment comprendre ce que cela signifie en termes d'interface, d'infrastructure graphique, d'approche client.
C'est un ebook très complet, de Google et non d'un gourou du Val Brembana. Si le sujet vous intéresse et que vous voulez y voir clair, ou du moins un peu plus clair, vous pouvez le télécharger en cliquant sur l'icône ici à droite.

Expérience utilisateur – Guide pour le commerce de détail – Google

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