Pour ceux qui n'ont pas encore compris, Le commerce électronique est une affaire sérieuse. Il suffit de penser aux données de Statista selon lesquelles, depuis 2014, les ventes ont augmenté de 265 %. Et faites quelques calculs du diamant brut devant lequel nous nous trouvons. Seuls ceux qui ont les compétences réelles pour le nettoyer pourront surfer sur cette tendance incroyable.

Et, en attendant, Internet change. Avec l'explosion du eCommerce partout et à tout prix, les utilisateurs ont tendance à être tous les jours bombardé par des milliers et des milliers de stimuli visuels même simplement en naviguant simplement sur leurs sites Web de confiance. Ainsi, le marketeur se retrouve face à un utilisateur substantiellement distrait, peu attentif aux stimuli qui autrefois auraient attiré son attention mais qui maintenant, compte tenu de la grande stimulation de masse, il devient difficile de discerner de la foule.

Que fait l'utilisateur lorsqu'il est distrait et qu'il n'achète pas ? Peut-être même pas vos produits ? Selon les statistiques de 2019, chaque minute passée sur Internet, les internautes l'utilisent pour envoyer 41,8 millions de messages Whatsapp/Messenger, regarder 4,5 millions de vidéos Youtube et bien d'autres choses. En ce qui concerne le commerce électronique, nous estimons qu'environ 996.956 XNUMX $ sont dépensés en ligne chaque minute.

Comment vendre en ligne dans ce chaos ?

Bonne question! C'est le sens de cet article et de bien d'autres que vous trouverez probablement en ligne. À moins que votre nom n'ait une couverture médiatique immédiate, comme Netflix, probablement la majorité de vos utilisateurs proviennent de Google et des publicités sociales. Par conséquent, une bonne idée peut être d'intégrer votre plate-forme de commerce électronique à Google Shopping, afin de supprimer un obstacle à la disponibilité de vos produits.

Une autre bonne idée est d'inclure divers options de paiement, afin de garantir sécurité et flexibilité à ceux qui se retrouvent à utiliser votre site pour acheter. Pensons simplement à Afterpay, un système qui permet de régler les sommes dues de manière différée, petit à petit. Les options de paiement ne doivent jamais être sous-estimées, telles que les frais d'expédition et la probabilité qu'une dépense élevée puisse annuler des commandes importantes.

Il l'emballage il prend une importance que nous ne pouvons ignorer. 87% des consommateurs se disent enclins à acheter des produits et services auprès d'entreprises qui s'intéressent à l'impact environnemental de leur activité. De nombreuses marques ont donc décidé de changer radicalement leur approche de l'emballage, en optant pour des options durables et, en même temps, belles à regarder.

Comme déjà dit, je réseaux sociaux contribuer de manière décisive au succès de votre eCommerce, et les chiffres le disent. Imaginons simplement que depuis 2017 les références sociales vers des sites ont augmenté de 110%, et évaluons ensemble ce que cela signifie. C'est simple : si vous n'êtes pas social, il y a de fortes chances que vous n'existiez pas ! D'où l'importance d'une stratégie sociale au sein de votre politique de commerce social.