Au-delà de la rédaction marketing : du référencement aux médias sociaux

Aujourd'hui encore, trop de communicants et d'entrepreneurs sous-estiment l'importance de "l'après", passant à côté d'une précieuse opportunité de toucher le plus de monde possible avec votre message.

Dans la troisième pilule consacrée à la écrire pour le marketing nous nous sommes penchés sur l'aspect le plus créatif le concernant copier le style et l'identité de la marque. En d'autres termes, nous avons essayé d'aller au-delà de la communication traditionnelle pour créer une narration originale, facile à reconnaître à première vue dans le monde de plus en plus encombré d'offres et de propositions. Dans la conclusion nous avons rompu avec la promesse d'aborder un autre point critique relatif non pas tant à l'écriture elle-même, mais au sort que nos propres écrits peuvent connaître une fois publiés. En effet, ce serait un péché mortel d'avoir consacré du temps, de l'énergie et de l'argent à créer une écriture promotionnelle efficace et de passer ensuite à côté des plus bellesobjectif de maximiser la visibilité du contenu. Un peu comme atteindre le sommet d'une montagne et oublier de prendre des photos du paysage ! Pourtant, encore aujourd'hui, trop de communicants et d'entrepreneurs sous-estiment l'importance de "l'après", passant à côté d'une occasion précieuse de toucher le plus de monde possible avec votre message.

Ce défaut est dû en partie à des configurations mentales intransigeantes, peut-être hérité du marketing sortant plus traditionnel, ou de cette promotion unidirectionnelle typique de l'ère pré-internet, où quelqu'un écrit (le critique, le journaliste, le bureau de presse) et quelqu'un d'autre, le public, est là attendant le moment de lire, avec très peu de chances de réponses . Aujourd'hui ça ne marche plus comme ça. Les rumeurs se sont multipliées et chacun a la possibilité d'interagir avec l'auteur, l'équipe marketing et parfois même ceux qui administrent l'entreprise. Tant que la communication écrite, et c'est l'erreur que nous avons mentionnée ci-dessus, ne se termine pas à l'instant exact où elle est révélée. Comment prolonger la durée de vie d'un article ? Et comment diffuser votre storytelling grâce au bouche à oreille ? Deux points sont à prendre en compte : l'optimisation pour les moteurs de recherche d'une part et le partage sur les réseaux sociaux d'autre part. Voyons-les en détail.

SEO COPY : L'ARME SECRÈTE POUR SE POSITIONNER SUR GOOGLE

Le SEO Copy, ou le SEO copy, si vous préférez, ne devrait être ni plus ni moins l'atout majeur de tout communicant qui s'engage dans la narration numérique. Rédiger selon les règles du copywriting SEO cela signifie tout d'abord identifier le ou les mots-clés les plus prometteurs, et en fonction de ceux-ci, configurer l'article en termes de structure, de longueur et de contenu supplémentaire (images, vidéos, etc.). La concurrence, grâce à une plus grande prise de conscience des opportunités liées à la copie SEO, a considérablement augmenté ces dernières années, ce qui nous oblige à accorder une attention particulière à cet aspect particulier et apparemment secondaire. Pouvoir optimiser un texte, qu'il s'agisse d'un article, d'un post ou d'une page statique, est une condition nécessaire (mais malheureusement pas suffisante) pour restent visibles après des mois ou des années.

En effet, un travail de copie SEO bien fait aide Google à identifier la qualité du contenu (et du sujet), le récompensant par conséquent avec un positionnement supérieur. Il n'est pas certain que nos efforts soient récompensés, mais il est clair que si nous n'essayons même pas de jouer cette carte, nous renoncerons à un ressource précieuse pour profiter des visites et du trafic après parution. C'est un discours très complexe, qu'ici pour des raisons évidentes nous nous limitons à traiter en passant, laissant le soin de l'approfondir, au moins dans ses notions de base, au rédacteur, conteur ou professionnel de service. Ajoutons simplement que la fortune de personnalités célèbres comme Aranzulla du blog homonyme repose justement sur l'application méthodique des principes du copywriting SEO. Etant donné et considérant que l'information et la communication migrent de plus en plus vers le numérique, il devient stratégique d'optimiser la rédaction pour le marketing tant d'un point de vue qualitatif qu'en matière de référencement.

PARTAGER LA COMMUNICATION SUR LES MÉDIAS SOCIAUX (À DROITE)

Vous ne vivez pas uniquement sur le référencement. Pour enrichir et compléter la communication promotionnelle d'un produit, d'un service ou d'une marque, il est essentiel d'exploiter la puissance des médias sociaux, canaux dont le taux de pénétration et de diffusion est désormais sans précédent. Nonobstant le fait qu'en l'espace de quelques années des dizaines de plateformes sociales fleurissent et déclinent (on rappelle, entre autres, MySpace, Storify, ainsi que le récent départ retentissant de Google Plus), il est indéniable que certains réseaux sociaux sont devenus des références mondiales dans le domaine du divertissement (Facebook et Twitter), de l'image (Instagram et Pinterest), du travail (LinkedIn) et de la vidéo (Youtube), avec des millions d'utilisateurs actifs à toute heure du jour ou de la nuit. Se focaliser sur la communication et ignorer ces catalyseurs représente une erreur grossière même si, hélas, encore très fréquente même dans les entreprises les plus grandes et les plus structurées.

Heureusement, le remède est simple et consiste dans la gestion continue de ces médias sociaux, avec l'intention de les faire grandir et de cultiver une niche d'utilisateurs friands de notre communication et de notre marque. L'engagement initial, souvent énorme, sera remboursé au fur et à mesure que la page ou le compte rassemblera de nouveaux abonnés, fans et followers, dans un cercle vertueux imparable sur la base duquel plus vous publiez et partagez des histoires, plus vous êtes suivi et apprécié. À cet égard, il convient de noter que Google et d'autres moteurs de recherche sont capables de reconnaître l'engagement (interaction) des médias sociaux du point de vue du positionnement. En d'autres termes, être populaire sur les réseaux sociaux ne permet pas "seulement" de mieux véhiculer vos contenus, mais aussi de les voir arriver plus facilement en tête des classements grâce au nombre de likes, de partage via liens et commentaires.

SCOOP.IT, PAPER.LI, WAKELET : L'ÈRE DE LA CURATION DE CONTENU

Ce voyage dans le territoire illimité de l'écriture pour le marketing nous a amenés, peut-être sans même nous en rendre compte, à parler d'autre chose, du moins en apparence : fini le copywriting et la communication au sens strict, mais organisation des contenus, gestion et développement du storytelling, planification d'une stratégie narrative d'envergure… en un mot : content curation. La « curation » de contenu est une activité avancée mais absolument essentielle pour dépasser les limites des anciennes formes traditionnelles de rédaction. Quand on veut offrir à notre public non seulement une lecture agréable mais une expérience d'achat (ou de réservation, ou de participation, etc.) à la hauteur des attentes modernes, il faut investir dans la curation de contenu et se soucier de tout ce que cela va au-delà de la simple écriture et l'édition. Pour nous y aider, des outils et des plates-formes telles que Scoop.it, Paper.li, Wakelet et d'autres, où notre narration a la possibilité de s'exprimer et de devenir chorale, même pour un public étranger et si on veut international.

Dans un futur proche ces outils vont se multiplier et, selon toute vraisemblance, remplaceront progressivement tout l'échafaudage de communication orienté marketing tel que nous le connaissions jusqu'à présent. Cela peut prendre des années, voire des décennies, mais le changement est déjà en marche et il suffit de regarder autour de soi pour en saisir les (nombreux) signes. Le conseil est donc de se préparer, d'accueillir des innovations dignes de ce nom et de laisser de côté la montagne de déchets que les progrès de la technologie entraînent inévitablement. La suggestion la plus sensée ? Ayez l'humilité de vous confier à ceux qui vivent et analysent chaque jour ces innovations, sans improviser et sans se forcer la main. Ce n'est qu'ainsi qu'une entreprise ou une entreprise, grande ou petite, pourra exploiter pleinement le potentiel de la rédaction marketing, en surmontant les défis que le marché nous impose chaque jour. Et conquérir l'objectif le plus convoité : succès et leadership.