Les mots à utiliser (et à éviter) en écriture pour le web

Combien de personnes s'improvisent rédacteurs de nos jours ? Trop. Ce problème concret et quelque peu inquiétant peut être endigué par la formation, l'engagement et le dur labeur quotidien dans le secteur, ainsi que l'étude des techniques de communication.

Dans cet article, nous vous donnons quelques notions de base rédaction par excellence: un article composé de petites pilules de sagesse qui vous permettront de mieux comprendre le monde de l'écriture persuasive.

Commençons par la base : la copie qui "convainc"

Adopter un langage adapté à votre cible et à votre objectif est la base pour renforcer le message que vous souhaitez faire passer. Cependant, avoir les idées claires ne suffit pas toujours. A un certain moment l'expérience entre aussi en jeu, et l'expérience est faite de petits mots gagnants. Des trucs qu'on ne trouve pas dans les livres, mais qui s'apprennent avec du temps et du travail acharné.

La vie du client est un jardin dans lequel doivent s'épanouir les bonnes plantes : celles qui ont besoin d'un produit ou d'un service particulier. De cette ramification doit naître la volonté de posséder l'objet, quel qu'en soit le prix. A ce moment-là, avec un peu de patience et de chance, vous pourrez admirer les fruits de la transaction qui couronnent le succès d'une communication persuasive réussie.

Résumons brièvement ce qu'ils sont les quatre points fondamentaux qui réussissent - s'ils sont utilisés correctement - à attirer l'attention du client :

  • Le problème est urgent et doit être résolu rapidement. En d'autres termes, ce que vous devez faire est un problème qui impacte votre quotidien et qui doit être résolu dans un délai acceptable. Ce que nous, grâce à notre produit ou service, sommes capables de faire.
  • La promesse est inédite. D'accord. Il existe peut-être un précédent dans l'histoire du monde, mais ce que vous proposez actuellement est très attrayant et très compétitif. Disons irremplaçable.
  • Nous avons la preuve irréfutable que c'est le produit que vous recherchez. Non seulement la solution offerte par le produit est-elle rentable, mais elle démontre également que nous sommes une autorité dans l'industrie dans laquelle nous opérons.
  • Non seulement nous sommes efficaces, mais nous sommes aussi des interlocuteurs redoutables. L'offre que nous proposons doit être facile à comprendre pour tous ceux qui pourraient y être intéressés. De plus, nous parler est facile, comme si vous vous adressiez à une réalité facile à saisir.

Il y a des mots spécifiques à utiliser pour transmettre les messages que nous avons établis dans ces quatre piliers fondamentaux de la communication moderne. Des mots qui peuvent transformer les bonnes intentions en ce que nous aimons : la conversion.

Les mots à utiliser en marketing persuasif

Le secret du marketing persuasif est… juste un secret. Et nous l'aimons. Cependant, voici quelques mots qui nous aideront à percer le mystère et nous donneront une tournure que nos concurrents ne peuvent même pas imaginer :

Nous utilisons des mots comme secret, résultats, force et garantie. Même les mots "nouveauté" et "exclusivité" sont forts. Le produit ne contient pas seulement la force d'une étude spécifique, la passion artisanale ou le souci du détail. C'est un succès avéré. D'autres clients l'aiment, cela fonctionne et c'est unique en son genre. Vous ne le trouverez nulle part ailleurs.

« Facile » et « gratuit » sont également des mots qui fonctionnent très bien, surtout en combinaison avec les mots « offre limitée ».

Et les mots à éviter ?

Il y a des mots qui ne fonctionnent tout simplement pas lorsqu'il s'agit de marketing qui doit convaincre. Mots à éviter car trop génériques, trop contraignants ou qui jettent une ombre indéfinie sur le message que vous souhaitez faire passer.

Parmi ces mots nous citons certainement « acheter ». L'achat implique une transaction monétaire, c'est-à-dire moins d'argent disponible. « Apprendre » est également limite : personne n'a une envie particulière d'acheter quelque chose et doit également commencer à étudier.

« Choses » et « Faire », mais aussi « Dire », sont des mots trop génériques pour être réellement efficaces. Optez pour "Produit", "Histoire", ou une "Découverte" moins aseptique.

Ne laissez pas le flou et l'imprécision dominer votre copie. Choisissez les mots qui correspondent le mieux à vos besoins et concentrez-vous sur les éléments qui fonctionnent. Des mots qui comptent. Tout comme votre produit.