Le titre de la newsletter : comment la rendre efficace ?

S'il y a un endroit où l'habit fait le moine, du moins au début, c'est bien celui-là publicité par e-mail.

Dans les épisodes précédents nous vous avons expliqué pourquoi une campagne DEM, une newsletter ou un email commercial peuvent avoir un impact valeur inestimable pour notre marque et comment créer une campagne efficace pour obtenir des avantages que même les réseaux sociaux ne peuvent nous garantir.

Aujourd'hui, nous traiterons de la robe du moine, la couverture du livre, l'expression maximale de l'apparence qui, à sa manière, doit parfaitement véhiculer le message à communiquer : le titre dans la newsletter. Ce petit élément qui ne dépasse pas 65 caractères et qui paraît si négligeable est en réalité l'un des principaux facteurs de succès de toute une campagne de mailing. Écrivez-en un intrigant et vous attirerez l'attention, sinon préparez-vous à l'impact : beaucoup peuvent décider, en fonction du titre, que le courrier ne vaut pas leur temps. Peut-être que ce n'est pas vrai : peut-être qu'à l'intérieur il y a tout ce qu'ils voulaient savoir, mais hélas. Ils ne le sauront jamais, car le titre ne les a pas convaincus d'entrer et votre email est voué à être submergé par beaucoup d'autres, qui le feront bientôt oublier.

L'étincelle du titre de la newsletter

Le titre du bulletin est l'étincelle qui déclenche le besoin de lire: c'est cette chaîne de texte qui vous intrigue, vous séduit, vous capture et vous fait ouvrir l'e-mail pour découvrir ce qu'il contient.

Lorsqu'un utilisateur reçoit un e-mail - et on peut s'attendre à ce qu'il en reçoive entre 10 et 50-60 par jour - il y a deux éléments qu'il évalue pour décider si cela vaut la peine d'ouvrir:

• L'expéditeur
• L'article

Les systèmes de publipostage, tels que Opendem et Mailchimp, vous permettent de configurer les deux champs afin de les rendre plus invitants et capables d'attirer un clic. L'objectif de expéditeur de la newsletter est d'inspirer confiance à ceux qui la voient, tandis que celle des titre est multiple :

• Il doit attirer l'attention de l'utilisateur
• Le convaincre qu'en cliquant, il ne va pas perdre de temps mais plutôt trouver quelque chose qui l'intéresse de près,
• Refléter honnêtement le contenu de l'e-mail sans tromperie et sans donner l'impression d'être un « clickbait », ou un appât pour attraper les clics.

Comment écrire le titre de votre newsletter

Maintenant que vous savez que vous voulez vous lancer dans le monde du marketing par e-mail, l'une des premières choses que vous devrez essayer est certainement un approche mature et cohérente des titres. Le titre du DEM ou de la Newsletter ne doit pas dépasser 65 caractères, espaces compris, et doit viser à booster le taux d'ouverture d'un email.

Créer un titre efficace, à partir de zéro, n'est pas une mince affaire. Pour être honnête, il n'est même pas facile d'en créer un efficace en partant d'une base solide et d'idées claires. Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer art mystique du titre piacione, qui fait un clin d'œil à l'ouverture sans tomber dans des tours qui, à la longue, n'amélioreront certainement pas le vôtre réputation et solidité de la marque :

• Évitez les mots comme « gratuit », « offres spéciales », les allusions sexuelles et toutes ces formes de phrases qui vous feront vous retrouver directement alimentés par l'algorithme SPAM, sans même vous faire tenter une approche directe avec le client.
• Evitez les concepts du type : « Gros rabais sur mon site jusqu'à mi-avril ». Soyez précis et évitez de vous perdre dans des généralités qui ont tendance à n'intéresser personne. Que propose votre site ? Quoi de neuf ça peut m'intéresser? Combien coûte la réduction ? Jusqu'à quel jour ?
• Écrivez un titre que vous aimez, puis supprimez-le : supprimez tout ce qui est inutile, trompeur et tout ce qui n'attire pas l'attention.
• Lisez-le à un proche pour savoir si vous avez raison.
• Parlez la langue de votre cible et, en même temps, gardez le ton de la voix d'entreprise que vous avez toujours utilisé. Grâce à votre façon de parler, les utilisateurs vous reconnaissent et vous identifient facilement, se rassurent.

Maintenant que vous avez un titre pour votre newsletter, vous pouvez entrer dans le jeu que les spécialistes du marketing adorent : comment rédiger une newsletter pour fidéliser la clientèle.