Branding et rebranding : comment donner vie à votre marque

Branding et rebranding : comment donner vie à votre marque

Du positionnement de la marque à la réputation de la marque, de l'idée au succès

Les concepts de branding et de rebranding sont maintenant entrés dans le langage commun des initiés, c'est-à-dire ceux qui, comme nous, s'occupent à plein temps de la promotion et du développement de projets numériques. Le thème mérite d'être exploré autant que la communication, la publicité ou les réseaux sociaux. En fait, le branding concerne l'image d'une marque, son identité, ce qui la décrit et la représente aux yeux du public sur le web (et pas seulement). En bref, c'est un sujet fondamental pour tout le monde, du plus petit commerce électronique au plus grand portail d'information. Etant donné et considérant que notre clientèle est transversale et opère dans divers secteurs, nous pensons que le moment est venu d'offrir aux lecteurs de blogs et à ceux qui nous suivent un focus spécifique sur le branding et tout ce qui tourne autour.

Nous avons donc décidé de diviser le matériau en ses différentes formes, en analysant non pas tant l'idée de marque en général, mais plutôt ses multiples facettes par rapport à la la valeur et la force qu'une marque peut exprimer sur le marché numérique et hors ligne. Dans les prochaines semaines, nous consacrerons un article complet à chacun de ces domaines, article qui deviendra ensuite un chapitre de notre troisième ebook. Voyons donc une à une les configurations que peut prendre le branding et quels aspects distinguent les différentes formes de branding et re-branding dans le cas des sites vitrines, blogs, journaux en ligne et autres situations. Nous procéderons sans ordre particulier sans priorité : de notre point de vue chaque pièce contribue à parts égales au succès d'une marque.

Positionnement de la marque : la position de la marque

Le premier terme à connaître est le positionnement de marque, une formule que l'on peut très probablement traduire par « positionnement de marque ». Que signifie positionner une marque ? En un mot, il s'agit de présenter une entreprise ou un produit sous un certain jour, en valorisant l'utilité et les atouts (réels ou présumés peu importe) que cette entreprise ou ce produit revendique par rapport à la concurrence. Pour donner un exemple frappant, le marché des boissons énergisantes regorge de boissons, mais la seule alternative qui domine la scène et peut se vanter de ce titre reste Red Bull. C'est Red Bull qui s'est positionné il y a des années sur le marché comme "la boisson énergisante qui donne des ailes". Comme l'a-t-elle fait? Nous le saurons dans le prochain article !

Identité de marque : l'identité d'une marque

Si le positionnement de marque est le processus de positionnement d'une marque sur le marché, l'identité de marque correspond à l'identité que cette même marque assume aux yeux des consommateurs. L'identité de la marque est sa carte de visite, c'est-à-dire l'image obtenue en assemblant les différents éléments disponibles avec un soin et une cohérence extrêmes. Parmi les principaux éléments, nous mentionnons le naming (c'est-à-dire le nom de la marque), le slogan, le logo et les couleurs, la vision et la mission, l'emballage et la soi-disant histoire de l'entreprise. Développer l'identité de marque est une étape délicate mais fondamentale. Si nécessaire, cette étape devra être répétée en tout ou en partie après des années pour garantir fraîcheur et modernité, ou peut-être en correspondance avec des actions significatives comme entrer sur un marché étranger où il y a d'autres valeurs et d'autres dynamiques. Lorsque l'on procède à un restyling, on peut parler de re-branding, ou de redéfinition de la marque.

La stratégie de marque : stratégies promotionnelles

Chaque marque peut suivre une stratégie personnelle, utile pour atteindre les résultats souhaités. Ce qui fonctionne pour une marque ne fonctionne pas pour une autre, et ce qui fonctionne dans un contexte donné peut ne pas fonctionner si le paysage change. La stratégie de branding la plus véridique apparaît donc comme l'ensemble des stratégies promotionnelles utilisées par une marque pendant un intervalle de temps donné. Ces stratégies incluent la part du marketing de contenu, la production vidéo, la gestion des médias sociaux, l'organisation d'événements, le marketing de guérilla et tout ce qui peut être utile pour exciter le public, alimenter le bouche à oreille, fidéliser la clientèle, augmenter la fanbase et générer des ventes. L'analyse précise de la cible et des nombreuses variables impliquées est une prémisse essentielle à la réalisation de sa stratégie de marque.

Il Branding Design : le graphisme et l'image de la marque

Quiconque a fait affaire avec une agence web ou avec n'importe quel projet de communication, comme la création d'une simple brochure, aura forcément compris le graphisme et le design. C'est un point crucial pour une marque : si on élimine la composante visuelle, on renonce à l'un des fondements fondateurs de notre identité et donc de notre histoire. En reprenant l'exemple de Red Bull, imaginons à quel point cette marque serait moins reconnaissable sans ses couleurs typiques (le bleu de la canette et les promos télévisées) et sans les dessins animés qui ont tant caractérisé le désormais célèbre conte de fées. publicités. Le but du branding design est justement de typifier la marque et en même temps de rendre la communication homogène. À cet égard, ce n'est pas un hasard si l'on parle d'image coordonnée, pour indiquer précisément que tout, du site web aux en-têtes de lettres, doit être coordonné et présenté avec le même graphisme, les mêmes couleurs, la même police de caractères, etc.

Le Branding Logo : le Payoff et le logo institutionnel

Si la conception de la marque englobe davantage d'aspects graphiques et d'image, le logo de marque comprend plutôt les deux piliers qui représentent une marque, le gain d'un côté et le logo institutionnel de l'autre. Ces deux piliers vont souvent de pair car ils apparaissent ensemble partout où ils sont nécessaires, en commençant par le site Web et en terminant par l'emballage du produit. Un exemple de payoff très célèbre est la devise "Just do it" de Nike, positionnée par excellence sous la virgule blanche sur fond noir qui est justement le logo de la marque américaine de chaussures et de vêtements de sport. Think Different est plutôt la récompense d'Apple, deux mots qui décrivent un monde et qui apparaissent avec le symbole stylisé de la pomme. Trouver le bon gain est un défi, mais il est clair que les enjeux sont très importants.

Branding Reputation : défendre la marque

Une marque ne doit pas seulement être pensée, créée et promue : une marque doit aussi être défendue. Se retrouver avec son logo manipulé ou copié, par exemple, est plus facile que vous ne l'imaginez. C'est pourquoi l'enregistrement de la marque au niveau national et international, l'achat de noms de domaine liés à la marque et autres actions de notoriété doivent être pris en considération même par le plus petit des sites e-commerce. Encourir du plagiat ou être victime de mauvaises critiques d'un blog sont des éventualités qui entraînent une énorme perte de temps voire d'argent. Nous aborderons les stratégies à mettre en place en ce sens pour nous défendre, ainsi que les autres déclinaisons précédentes du branding, de manière très détaillée dans les articles qui suivront ce premier grand tour d'horizon. Ne les manquez pas !